Privacy policy di choruslife.com  

1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Chorus Life S.p.A. con sede in viale Vittorio Emanuele II, 10/M, 24121 - Bergamo, Registro delle Imprese – C.F. – P. IVA n. 02162710160, REA di Bergamo n. 267795 e Costim Real Estate s.r.l. con sede in viale Vittorio Emanuele II, 10/L, Bergamo, n. di iscrizione al registro delle imprese di Bergamo, CF e Partita IVA n. 04867620165, REA di Bergamo n. 495217 - sono contitolari del trattamento (“ChorusLife” o “Titolare del trattamento”) dei dati personali degli utenti (“Utenti”) che accedono al sito choruslife.com (“Sito”) e si avvalgono dei servizi ivi presenti. In conformità a quanto disposto dal Regolamento (UE) 2016/679 (“Regolamento”), ChorusLife fornisce agli Utenti le informazioni che seguono.   Per il trattamento relativo al servizio di prenotazione del tavolo presso il ristorante "L'Angolo con Vista" e "L'Angolino Bistrot & Lounge Bar", in aggiunta ai suddetti contitolari, anche ChorusRooftop S.r.l., con sede in via Moretti, 34, Bergamo, n. di iscrizione al registro delle imprese di Bergamo, CF e Partita IVA n. 04791820162, è contitolare del trattamento (pertanto, limitatamente a questo trattamento, anch'essa rientra nella definizione di "ChorusLife" o "Titolare del trattamento", come indicata sopra).   Per il trattamento relativo al servizio di prenotazione del tavolo presso il ristorante "GNAM" e al servizio di e-commerce del ristorante "GNAM", in aggiunta ai suddetti contitolari, anche Chorusfood s.r.l., con sede in via Moretti, 34, Bergamo, n. di iscrizione al registro delle imprese di Bergamo, CF e Partita IVA n. 04910420167, REA di Bergamo 498414, è contitolare del trattamento (pertanto, limitatamente a questi trattamenti, anch'essa rientra nella definizione di "ChorusLife" o "Titolare del trattamento", come indicata sopra).   Per il trattamento relativo al servizio di prenotazione del parcheggio, in aggiunta ai suddetti contitolari, anche Chorus Parking S.r.l., con sede in Sede in via Moretti, 34, Bergamo, n. di iscrizione al registro delle imprese di Bergamo, CF e Partita IVA n. 04779030164, è contitolare del trattamento (pertanto, limitatamente a questo trattamento, anch'essa rientra nella definizione di "ChorusLife" o "Titolare del trattamento", come indicata sopra).   Per il trattamento relativo alle comunicazioni relative all'Arena, in aggiunta ai suddetti contitolari, anche Chorus Life Arena S.r.l., con sede in via Moretti, 34, n. di iscrizione al registro delle imprese di Bergamo, CF e Partita IVA n. 04779020165, è contitolare del trattamento (pertanto, limitatamente a questo trattamento, anch'essa rientra nella definizione di "ChorusLife" o "Titolare del trattamento", come indicata sopra).   A tal fine, i contitolari hanno concluso un accordo di contitolarità per disciplinare la gestione dei dati degli Utenti nell'ambito del Sito, le attività di marketing diretto e di profilazione per l'invio di comunicazioni commerciali, l'esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, il cui contenuto essenziale potrà essere messo a disposizione dell'utente, su richiesta di quest'ultimo.  

2. PER QUALI FINALITÀ SONO TRATTATI I DATI?

I dati personali raccolti attraverso il Sito e/o altrimenti comunicati dall’Utente sono trattati per: A. consentire a ChorusLife di adempiere i propri obblighi previsti dalla legge; B. permettere all’Utente di accedere al Sito e fruire dei servizi ivi disponibili. Per alcuni servizi è necessaria la registrazione (es. configuratore dell’appartamento o prenotazione di taluni ristoranti), mentre per altri non è necessaria; C. a seguito di richiesta dell’Utente, contattarlo, via e-mail o telefono, per fornire un servizio personalizzato per la configurazione e prenotazione di una residenza nello smart district ChorusLife; D. consentire a ChorusLife, dietro richiesta dell’Utente, attraverso uno specifico form di contatto o altre modalità, di contattare l’Utente per rispondere alle richieste dell’Utente; E. consentire a ChorusLife di contattare gli Utenti per finalità di natura commerciale nell’ambito dell’esperienza Chorus Life nonché per ricerche di mercato e sondaggi tramite e-mail e altri strumenti di comunicazione (es. SMS, messaggistica diretta, telefono, notifiche in-app ecc.); F. consentire a ChorusLife di valutare i gusti, le preferenze, interessi ed abitudini dell’Utente per personalizzare le comunicazioni commerciali di cui al punto che precede. Inoltre, in caso di eventuali vicende societarie (cessione della società o di rami d’azienda), due diligence oppure in caso di difesa di un diritto in giudizio e in relazione alle relative attività prodromiche ChorusLife potrebbe procedere a ulteriori trattamenti correlati a operazioni societarie o a vicende giudiziarie.  

3. QUALI DATI SONO TRATTATI?

Quando l’Utente naviga sul Sito, vengono raccolti i suoi dati di utilizzo (che includono, tra gli altri, l’indirizzo IP, l’utenza, i dati di navigazione quali le pagine visitate ed i tempi di permanenza nelle stesse, la durata delle sessioni) e, nel caso in cui l’Utente compili uno dei form (incluso quello di registrazione), vengono raccolti anche alcuni dati identificativi che includono il suo nome e cognome, l’indirizzo e-mail e/o il numero di telefono ed eventuali dati personali liberamente immessi dall’Utente nel campo del form di contatto (tali indicazioni si applicano anche con riferimento ai vari form di prenotazione, per esempio i dati relativi a un veicolo in caso di prenotazione del parcheggio). Per finalità commerciali, ove sia stato prestato il consenso da parte dell’Utente, viene trattato anche l’indirizzo e-mail dell’Utente per l’invio di comunicazioni commerciali (ove conferiti, vengono trattati anche ulteriori dati di contatto). Se l’Utente decide di rispondere ai sondaggi di cui alla lettera D del paragrafo 2 che precede, ChorusLife tratterà anche le informazioni incluse nelle relative risposte. Con riferimento al servizio di e-commerce del ristorante "GNAM", vengono altresì raccolti i dati necessari all'evasione dell'ordine, quali dati identificativi, indirizzo di consegna/ritiro dell'ordine, dati di fatturazione e dati relativi al pagamento.  

4. SU QUALE BASE VENGONO TRATTATI I DATI?

Il trattamento dei dati personali per la finalità di cui alla lettera A del paragrafo 2, che si basa su obblighi di legge a cui è soggetta ChorusLife. Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui alla lettera B e alla lettera C del paragrafo 2 (utilizzo del Sito e fruizione dei relativi servizi) è svolto sulla base di un contratto con l’Utente e/o dell’esecuzione di misure precontrattuali. Il trattamento dei dati personali per la finalità di cui alla lettera D del paragrafo 2 (contattare l’utente a seguito della compilazione di un form di contatto) è svolto sulla base del legittimo interesse del Titolare del trattamento a dar seguito alle richieste dell’Utente. Il conferimento dei dati personali da parte dell’Utente per le finalità di cui al paragrafo 2, lettere E e F (invio di comunicazioni commerciali e loro personalizzazione) è facoltativo e ChorusLife potrà trattare i dati personali per tali finalità solo previo consenso dell’Utente. Ove l’Utente non intenda consentire il trattamento dei propri dati personali per tali finalità, il Titolare non potrà inviare all’Utente comunicazioni commerciali ovvero personalizzarle. Il consenso eventualmente prestato dall’Utente per una o più delle finalità di cui al suddetto paragrafo può essere revocato in qualunque momento. La mancata prestazione di tale consenso non avrà alcuna conseguenza sulla fornitura dei servizi del Titolare nell’ambito delle finalità di cui al paragrafo 2, lettera B. I dati personali dell’Utente potrebbero essere trattati anche sulla base del legittimo interesse di Chorus Life alla realizzazione di operazioni di natura societaria oppure alla gestione/esercizio dei propri diritti, per esempio nell’ambito di eventuali vicende societarie (cessione della società o di rami d’azienda), due diligence, in caso di difesa di un diritto in giudizio e in relazione alle relative attività prodromiche.  

5. COME VENGONO TRATTATI I DATI?

In relazione alle suindicate finalità, il trattamento dei dati avverrà principalmente attraverso l’ausilio di strumenti elettronici e, in misura residuale, tramite supporto cartaceo ma comunque, in ogni caso, con strumenti idonei a garantire la sicurezza e riservatezza.  

6. A CHI VENGONO COMUNICATI I DATI?

I dati personali raccolti attraverso il Sito e/o altrimenti comunicati dall’Utente saranno trattati da persone autorizzate al trattamento all’interno di ChorusLife e potranno essere comunicati solo ed esclusivamente per le finalità indicate ed ove necessario, alle seguenti categorie di soggetti: fornitori di servizi IT (come fornitori di servizi per la prenotazione di tavoli presso il ristorante e fornitori della piattaforma e-commerce del ristorante); fornitori di servizi di pagamento; fornitori di servizi di spedizione (corrieri); sviluppatori e consulenti di ChorusLife, ad esempio, in ambito IT, legale, fiscale e tributario; società del gruppo quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo General Contracting Services s.r.l. ed Elmet S.r.l. Ove richiesto dalla legge, i dati potrebbero anche essere comunicati alle competenti Autorità Giudiziarie, ad amministrazioni pubbliche e ad Autorità di vigilanza e controllo. I dati personali dell’Utente non saranno diffusi. Con riferimento ai dati personali loro comunicati, i soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate potranno operare, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento (e in tal caso riceveranno opportune istruzioni da ChorusLife) oppure come distinti titolari del trattamento. In quest’ultima ipotesi, i dati personali saranno comunicati soltanto con il consenso espresso degli interessati, salvo i casi in cui la comunicazione sia per legge obbligatoria o necessaria oppure per il perseguimento di finalità per le quali non sia richiesto dalla legge il consenso dell’interessato.  

7. I DATI VENGONO TRASFERITI ALL’ESTERO?

ChorusLife potrebbe trasferire i dati personali dell’Utente verso Paesi terzi. I trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo sono soggetti ad un regime speciale ai sensi del Regolamento, e vengono effettuati solo nei confronti dei Paesi che assicurano un livello di protezione dei dati personali adeguato, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea oppure laddove siano state adottate garanzie adeguate (incluse le condizioni contrattuali standard previste dalla Commissione Europea), purché gli interessati dispongano di diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi.  

8. PER QUANTO TEMPO VERRANNO CONSERVATI I MIEI DATI PERSONALI?

I dati personali raccolti saranno conservati in conformità a quanto previsto dalla vigente normativa in materia per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. I criteri per determinare il periodo di conservazione dei dati personali tengono conto del periodo di trattamento consentito e delle normative applicabili in materia di prescrizione dei diritti ed interessi legittimi ove essi costituiscano la base giuridica del trattamento. Per esempio, in caso di chiusura dell’account, il Titolare avrà diritto di conservare le informazioni relative all’Utente per adempiere obblighi di legge, ove applicabili (es. di natura fiscale), nonché per tutelarsi in caso di eventuale esercizio di diritti da parte dell’Utente sino alla conclusione del termine di prescrizione applicabile (dieci anni). Con riferimento alle finalità di natura commerciale, i dati personali saranno trattati fino a eventuale revoca del consenso fermo restando che ChorusLife adotterà procedure per rendere l’Utente edotto dei propri diritti, incluso quello di gestire (e quindi anche revocare) i propri consensi. In ogni caso, in mancanza di interazione tra l’Utente e il Titolare del trattamento per un periodo di 24 mesi, verrà interrotto il trattamento in questione. In tali circostanze, in mancanza di ulteriori basi giuridiche (per esempio la gestione della registrazione dell’Utente), i dati verranno cancellati o anonimizzati. In relazione alla personalizzazione dell’esperienza Chorus Life, ChorusLife utilizzerà le informazioni per un periodo di 12 mesi dalla loro raccolta, fermo restando il diritto dell’Utente di revocare il proprio consenso in qualunque momento. Alla cessazione del periodo di conservazione i dati saranno cancellati, anonimizzati o aggregati in modo tale da non permettere l’identificazione dell’Utente.  

9. QUALI SONO I DIRITTI DELL’INTERESSATO?

Gli Utenti potranno rivolgersi a ChorusLife, in ogni momento e gratuitamente per:

• ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei loro dati personali e in tal caso, di ottenere l’accesso alle informazioni di cui all’art. 15 del Regolamento, nonché copia dei dati personali oggetto di trattamento;
• ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che li riguardano, ovvero, tenuto conto delle finalità del trattamento, l’integrazione dei dati personali incompleti;
• ottenere la cancellazione dei loro dati personali in presenza di uno dei motivi di cui all’art. 17 del Regolamento;
• ottenere la limitazione del trattamento dei loro dati personali, qualora ricorra una delle ipotesi di cui all’art. 18 del Regolamento;
• opporsi al trattamento dei loro dati personali per motivi connessi alla loro posizione particolare, ove applicabile, ai sensi dell’art. 21 del GDPR;
• ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che li riguardano nonché trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del trattamento, se tecnicamente possibile, nei casi ed entro i limiti di cui all’art. 20 del Regolamento, ove applicabile.

Inoltre, gli Utenti hanno il diritto di revocare il consenso al trattamento dei loro dati personali (ove prestato), in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. In caso di revoca del consenso, il Titolare del Trattamento si impegna a darvi seguito il prima possibile, tuttavia, a livello tecnico potrebbero trascorrere fino a 24 ore prima che l'azione dell'utente sia aggiornata sui sistemi del Titolare del Trattamento. Le relative richieste di esercizio dei diritti sopra indicati andranno inviate via posta elettronica all’indirizzo info@choruslife.com oppure al Data Protection Officer all’indirizzo dpo@choruslife.com. Ai sensi del Regolamento, ChorusLife non è autorizzata ad addebitare costi per adempiere una o più delle richieste riportate in questo paragrafo, a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive, ed in particolare abbiano carattere ripetitivo. Nei casi in cui l’Utente richieda più di una copia dei suoi dati personali o nei casi di richieste eccessive o infondate, ChorusLife potrebbe (i) addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per evadere la richiesta o (ii) rifiutarsi di soddisfare la richiesta. In queste eventualità, ChorusLife informerà l’Utente dei costi prima di evadere la richiesta. ChorusLife potrebbe richiedere ulteriori informazioni prima di evadere le richieste, qualora avesse bisogno di verificare l’identità della persona fisica che le ha presentate. L'esercizio dei medesimi diritti può, in ogni caso, essere ritardato, limitato o escluso con comunicazione motivata e resa senza ritardo all'Utente, a meno che la comunicazione possa compromettere la finalità della limitazione, per il tempo e nei limiti in cui ciò costituisca una misura necessaria e proporzionata, tenuto conto dei diritti fondamentali e dei legittimi interessi dell'Utente, al fine di salvaguardare gli eventuali interessi allo svolgimento di una investigazione difensiva o all'esercizio di un diritto in sede giudiziaria (e alle relative attività prodromiche). In tali casi, i diritti dell'interessato possono essere esercitati anche tramite ricorso al Garante. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’Utente ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda sia effettuato in violazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito internet http://www.garanteprivacy.it. ChorusLife, in ogni caso, invita l’Utente a prendere contatto direttamente tramite i canali sopra indicati, prima di rivolgersi all’Autorità di controllo, così da risolvere amichevolmente e nel più breve tempo possibile ogni eventuale controversia in materia di protezione dei dati personali. 14/07/2026